NEGRI, N. A. R.; RONZANI BORILLE, G. M. Eficiência dos terminais aeroportuários brasileiros considerando a percepção de satisfação do passageiro. TRANSPORTES, [S. l.], v. 27, n. 1, p. 96–110, 2019. DOI: 10.14295/transportes.v27i1.1572. Disponível em: https://www.revistatransportes.org.br/anpet/article/view/1572. Acesso em: 28 abr. 2024.