Tardin, Matheus Grage, Ariel Barroso da Fonseca, Fábio Reis da Costa, e Anderson Soncini Pelissari. 2020. “Efeitos Das Dimensões Da Qualidade Do serviço Na satisfação Do usuário Do Transporte Público”. TRANSPORTES 28 (3):180-95. https://doi.org/10.14295/transportes.v28i3.2033.