Tozi, L. A., Correia, A. R., Müller, C., Mendes, D. dos S. e Feng, L. C. (2010) “Análise da importância relativa de atributos de nível de serviço em um terminal de cargas aeroportuário”, TRANSPORTES, 18(2). doi: 10.14295/transportes.v18i2.421.